Juridisch

Privacybeleid

Nova Skin Solutions B.V. (Joris Ivensplein 2, Amsterdam, KvK 42058893) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen? Neem contact op via info@novaskinsolutions.com.

Welke gegevens wij verwerken

Contact- en boekingsgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en afspraakgegevens wanneer je een afspraak maakt, ons contactformulier invult, of contact opneemt via WhatsApp, e-mail of telefoon.
Gezondheidsgegevens — informatie over je huid, medische voorgeschiedenis, medicijngebruik en behandelhistorie, verzameld tijdens de intake en behandelingen. Deze gegevens zijn nodig om veilig en verantwoord te kunnen behandelen.
Websitegegevens — gegevens over je bezoek aan onze website via cookies (zie hieronder).

Waarvoor en op welke grondslag

Het inplannen en uitvoeren van afspraken en behandelingen (uitvoering van de behandelovereenkomst).
Het bijhouden van een cliëntendossier, inclusief gezondheidsgegevens (uitvoering van de behandelovereenkomst en wettelijke verplichtingen voor zorgverleners; voor gezondheidsgegevens vragen wij je uitdrukkelijke toestemming).
Het beantwoorden van vragen en het versturen van afspraakbevestigingen en -herinneringen (uitvoering van de overeenkomst).
Het meten en verbeteren van onze website en advertenties (toestemming, via de cookiebanner).
Het versturen van een nieuwsbrief, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming, altijd uitschrijfbaar).

Bewaartermijnen

Cliëntendossiers met gezondheidsgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht voor medische dossiers (WGBO): twintig jaar na de laatste wijziging, tenzij langer bewaren nodig is of jij eerder om vernietiging verzoekt en de wet dat toestaat.
Contact- en boekingsgegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover nodig:

Salonized — ons afsprakensysteem, voor online boekingen en afspraakherinneringen.
Netlify — hosting van onze website.
Google (Analytics) en Meta — voor websitestatistieken en advertentiemeting, alleen na jouw cookietoestemming.
Mailchimp — voor het versturen van de nieuwsbrief, alleen als je bent aangemeld.

Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de EU; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals de EU-standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies voor een goede werking van de site en de online agenda. Daarnaast gebruiken wij, alleen met jouw toestemming via de cookiebanner:

Google Analytics — om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt.
Meta-pixel — om het bereik en resultaat van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten.

Kies je in de banner voor “Alleen noodzakelijk”, dan worden deze meetcookies niet geladen. Je kunt je keuze herzien door de cookies van deze website in je browser te verwijderen; bij je volgende bezoek verschijnt de banner opnieuw.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen (voor zover de wet dat toestaat), de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, en je gegevens over te dragen. Ook kun je gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@novaskinsolutions.com; wij reageren binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (https) en toegangsbeperking tot dossiers.

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026 · Nova Skin Solutions B.V. · KvK 42058893